リテール業界向けの
店舗改善、業務改善ソリューション体験を展示！
ご来場ありがとうございました
クラウド業務改革EXPO 2021年10月28日（水）〜30日（金）＠幕張メッセ
今回Japan IT Week 秋 クラウド業務改革EXPOで、菱洋エレクトロのリテール業界向けオリジナルソリューション、店舗でお客様にサービスを提供するソリューションと、店舗の業務を改善するソリューション各種をご紹介しました。
この記事では展示を実施したソリューションをご紹介させていただきます。
TimeRep
AIアバター遠隔接客ソリューション
パートナー：UsideU
店舗での受付業務や販売対応の製品説明などにAIアバターを使うことで案内や販売業務の遠隔対応や自動化を実現します。
ウェブカメラとマイクでお客様の言動をみて自然な対応を自動で行ったり、遠隔地の販売担当スタッフがアバターの姿で店舗に来たお客様に商品の説明をしたり、質問に答えるなどの双方向のコミュニケーションにも活用できます。
スキルのある販売担当スタッフが遠隔地からも接客ができ、人材活用の幅を広げることができます。
シェルフサイネージソリューション
パートナー：Perfect Intelligent Technology Limited
商品棚に取り付け可能な横長のシェルフディスプレイのコンテンツを商品のピックアップセンサーと連携させて、お客様が商品を手に取ったらその商品のコンテンツに切り替えることができます。
また顔認証カメラを設置すれば、お客様の属性に合わせておすすめ商品のコンテンツを表示することも可能。
高さ約6cm ｘ長さ約60�僂般�90�僂�2種類の横長ディスプレイは、商品棚に設置しても違和感なく、商品のすぐ近くに動画や静止画のサイネージコンテンツを表示できます。
シェルフサイネージソリューションをご紹介する動画をYouTubeで公開しています。
https://www.youtube.com/watch?v=_qiuIzENWBE
WOMS 流通業界本部と店舗の業務指示コミュニケーションツール
WOMSは流通業種チェーンストアや飲食業の本部と店舗間の業務指示をとことんシンプルに行い、管理することができるビジネスコミュニケーションツールです。
業務指示を行う本部は、業務指示に画像やファイルを添付してわかりやすい指示を行うことができ、拠点ごとの作業の状況や報告完了の進捗管理も可能です。
店舗側では優先順位や締切期日が分かりやすく表示され、レポートも簡単に行うことができます。また業務指示をカレンダー上に表示できるうえ、それぞれの店舗の行事なども書き込んで、その店舗のカレンダーとして使用可能。本部からも店舗ごとのカレンダーを確認できるので、店舗の負荷分散を考えた業務指示も可能です。
菱洋エレクトロオリジナル開発のSaaSサービスです。
WOMSの詳細は特設サイトでご確認いただけます。
https://www.woms-cue.com/
Terry AI音声自動応答システム
パートナー：Hmcomm
AIオペレーターがコールセンターの電話応答業務を代行。コールセンター運用の効率化や業務の急な増減にもフレキシブルに対応可能です。
音声認識技術と音声合成技術を活用し、高い認識率とハイレスポンスでお客様との自然な会話を実現します。
新型コロナウィルスの影響でコールセンター業務の需要が増えている中、コールセンターの三密を避ける対策としての利用が可能です。
ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。お問い合わせは こちら
RYOYOオリジナルカメラ画像解析プラットフォーム
パートナー：NVIDIA
開発者向けに安価な画像解析プラットフォームを提供します。
NVIDIA(R) Jeston(TM)とカメラを組み合わせたプラットフォームを活用すれば、流通業界でのニーズが高いシステムの開発を安価に実現可能です。
・入退出時の顔認証と体温計測
・リテール店舗内での来客者の滞留解析
・デジタルサイネージ視認者情報解析
ただいまスタートアップキャンペーンを行っています。
詳細はお問い合わせください。 お問い合わせは こちら
55型超高輝度 両面ディスプレイ
DW551DR4
パートナー：DynaScan
高輝度両面ディスプレイで、屋外でのサイネージや明るいショーウィンドウでの店外と店内のサイネージを1台で運用することなどが可能です。
スリムな筐体にディスプレイそれぞれのメディアプレイヤーを内蔵し、簡単にコンテンツ再生が可能。
天吊り、床置き設置に対応するので、様々な場所でのサイネージを省スペースで実現できます。
菱洋エレクトロでは、様々なデジタルサイネージのニーズに対応する製品をご提案しています。
お気軽にご相談、お問い合わせください。お問い合わせは こちら
RYOYO DaaS 企業向けPC月額課金サービス
PCレンタルと異なり、PC本体にマイクロソフトのOfficeアプリ Microsoft 365を標準搭載、さらにハードウェア保守サービス、サポート窓口がパッケージになった月額課金サービスです。
PCはノートPCやタブレットなど6種類からニーズに応じて選択が可能。
IT部門の方によるPCの資産管理やユーザーサポートが不要。また流通店舗や倉庫の現場などでの利用にもおすすめしています。
RYOYO DaaS の詳細は こちら
店舗でマルチコピー機設置サービス
パートナー：京セラドキュメントソリューションズ
流通小売店舗にマルチコピー機を設置して集客向上が期待できます。
コンビニでは多く見られるマルチコピー機は、テレワークの拡大によりニーズが増えています。マルチコピー機を導入するのはハードルが高いイメージがあるかもしれませんが、菱洋エレクトロが提案する京セラのマルチコピー機はネットワーク工事不要で導入可能なので、スモールスタートが可能です。
ご相談・お問い合わせはお気軽にどうぞ
https://www.ryoyo.co.jp/contact/form-kyocera-ds/
クラウド業務改善EXPO 菱洋エレクトロブース風景
